{"id":99038,"date":"2020-05-20T08:54:28","date_gmt":"2020-05-20T06:54:28","guid":{"rendered":"https:\/\/newshop.aquacity.sk\/faq-najczesciej-zadawane-pytania\/"},"modified":"2026-02-19T12:42:36","modified_gmt":"2026-02-19T11:42:36","slug":"faq-najczesciej-zadawane-pytania","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shop.aquacity.sk\/pl\/faq-najczesciej-zadawane-pytania\/","title":{"rendered":"FAQ (najcz\u0119\u015bciej zadawane pytania):"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>Dlaczego powinienem robi\u0107 zakupy przez ESHOP?<\/em> <\/strong><br>Zakupy w <strong>ESHOP shop.aquacity.sk<\/strong> s\u0105 korzystniejsze ni\u017c zakup w kasach AquaCity Poprad. Bilety do Aquaparku i Centrum Wellness mo\u017cesz wygodnie kupi\u0107 online w promocyjnych cenach. Podczas zakupu mo\u017cesz wybra\u0107 konkretn\u0105 dat\u0119 wizyty z elastycznymi, korzystnymi cenami albo wybra\u0107 bilet bez daty z otwart\u0105 wa\u017cno\u015bci\u0105 do <strong>6 miesi\u0119cy<\/strong>. Posiadacze AquaCity Club otrzymuj\u0105 dodatkowe zni\u017cki klubowe po zalogowaniu lub rejestracji przy u\u017cyciu adresu e-mail, na kt\u00f3ry zosta\u0142a wydana karta. W ESHOP znajdziesz tak\u017ce r\u00f3\u017cne produkty promocyjne, pakiety oraz oferty specjalne dost\u0119pne wy\u0142\u0105cznie online.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Czy musz\u0119 posiada\u0107 kart\u0119 Klub AquaCity je\u015bli chc\u0119 robi\u0107 zakupy przez ESHOP?<\/em> <\/strong><br>Posiadanie karty AquaCity Club nie jest warunkiem zakupu w ESHOP, jednak z kart\u0105 klubow\u0105 otrzymasz dodatkowy rabat <strong>2 \u20ac<\/strong> na bilety <strong>Aquapark Packet, Wellness Packet oraz Family Packet<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><em><strong>Jakie produkty i us\u0142ugi mo\u017cna zakupi\u0107 przez <\/strong><\/em><strong><em>ESHOP?<\/em> <\/strong><br>W naszym ESHOPIE oferujemy mo\u017cliwo\u015b\u0107 zakupienia bilet\u00f3w wst\u0119pu w formie voucher\u00f3w elektronicznych, lub bon\u00f3w prezentowych do Aquaparku, centrum wellness, na pobyty w&nbsp;hotelach, masa\u017ce i zabiegi spa, zabiegi beauty lub bilety na r\u00f3\u017cnego rodzaju imprezy. S\u0105 odpowiednim prezentem dla wszystkich bliskich, przyjaci\u00f3\u0142 i znajomych.<\/li>\n\n\n\n<li><em><strong>Czy rejestracja w ESHOPIE jest<\/strong> <strong>niezb\u0119dna<\/strong><\/em><strong><em>?<\/em> <\/strong><br>Rejestracja w ESHOPIE nie jest wymagana. Po zarejestrowaniu si\u0119 otrzymasz kolejne przywileje i informacje na temat aktualnych promocji i ofert specjalnych. Opr\u00f3cz tego mo\u017cesz \u015bledzi\u0107 swoje zam\u00f3wienia.<\/li>\n\n\n\n<li><em><strong>W jaki spos\u00f3b mo\u017cna zap\u0142aci\u0107 za zam\u00f3wienie<\/strong><\/em><strong><em>?<\/em> <\/strong><br>Zap\u0142acisz <strong>kart\u0105<\/strong> przez <strong>GP webpay<\/strong>, <strong>V\u00daB eCard<\/strong>, <strong>Apple Pay<\/strong>, <strong>Google Pay<\/strong> lub <strong>przelewem bankowym<\/strong>. Przy przelewie korzystasz z wygenerowanego linku; zam\u00f3wienie realizujemy po zaksi\u0119gowaniu pe\u0142nej kwoty (co mo\u017ce potrwa\u0107 kilka dni). Dost\u0119pny jest te\u017c <strong>szybki przelew<\/strong> w bankach Slovensk\u00e1 sporite\u013e\u0148a, V\u00daB Banka i Tatra banka. <strong>Najszybsza<\/strong> metoda to <strong>p\u0142atno\u015b\u0107 kart\u0105<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><em><strong>Jak szybko otrzymam bon prezentowy lub <\/strong><\/em><strong><em>voucher elektroniczny?<\/em><\/strong><br>Przy p\u0142atno\u015bci przez <strong>V\u00daB Card, TrustCard lub TrustPay<\/strong> <strong>e-voucher<\/strong> trafia na e-mail <strong>od razu<\/strong>. Przy <strong>przelewie bankowym<\/strong> bilety wysy\u0142amy po zaksi\u0119gowaniu \u015brodk\u00f3w.<\/li>\n\n\n\n<li><em><strong>Jaki jest okres wa\u017cno\u015bci bon\u00f3w prezentowych i bilet\u00f3w<\/strong><\/em><strong><em>?<\/em> <\/strong><br>Mo\u017cesz wybra\u0107 <strong>voucher wa\u017cny 6 miesi\u0119cy od zakupu<\/strong> lub <strong>voucher na konkretn\u0105 dat\u0119 w lepszej cenie<\/strong>; voucher z dat\u0105 mo\u017cna wykorzysta\u0107 <strong>wy\u0142\u0105cznie w tym dniu<\/strong>. Data wa\u017cno\u015bci jest podana na ka\u017cdym bonie\/bilecie. W przypadku pobyt\u00f3w hotelowych wa\u017cno\u015b\u0107 wynosi <strong>co najmniej 12 miesi\u0119cy<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><em><strong>Czy mo\u017cna podarowa\u0107 bilety innej osobie<\/strong><\/em><strong><em>?<\/em> <\/strong><br>Bilety <strong>nie zawieraj\u0105<\/strong> imienia\/nazwiska kupuj\u0105cego ani ceny. Przy przesy\u0142ce poczt\u0105 <strong>nie do\u0142\u0105czamy<\/strong> potwierdzenia kwoty zakupu; potwierdzenie zam\u00f3wienia i faktur\u0119 wysy\u0142amy <strong>e-mailem<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><em><strong>Zdecydowa\u0142e\u015b, \u017ce nie skorzystasz z bonu prezentowego ani z biletu wst\u0119pu i chcesz je zwr\u00f3ci\u0107, co nale\u017cy zrobi\u0107?<\/strong><\/em><br>Dla voucher\u00f3w z <strong>6-miesi\u0119czn\u0105 wa\u017cno\u015bci\u0105<\/strong> mo\u017cesz odst\u0105pi\u0107 od umowy <strong>w ci\u0105gu 14 dni roboczych<\/strong> od dnia jej zawarcia (tj. od potwierdzenia zam\u00f3wienia przez sprzedawc\u0119). Dla <strong>voucher\u00f3w na konkretn\u0105 dat\u0119<\/strong> odst\u0105pienie <strong>nie jest mo\u017cliwe<\/strong>; <strong>zmian\u0119 terminu<\/strong> mo\u017cemy wprowadzi\u0107 <strong>po uzgodnieniu z Biurem Obs\u0142ugi Klienta<\/strong>, a w przypadku r\u00f3\u017cnicy cen doliczamy <strong>dop\u0142at\u0119 do aktualnej ceny biletu<\/strong>. W sprawie zmiany terminu skontaktuj si\u0119 z <strong><a>eshop@aquacity.sk<\/a><\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><em><strong>Jak nale\u017cy post\u0119powa\u0107 w przypadku reklamacji<\/strong><\/em><strong><em> lub anulowania zam\u00f3wienia?<\/em>  <\/strong><br>Ka\u017cd\u0105 reklamacj\u0119 lub anulowanie zam\u00f3wienia prosimy zg\u0142osi\u0107 e-mailem na adres <a href=\"mailto:eshop@aquacity.sk\">eshop@aquacity.sk<\/a> oraz wype\u0142ni\u0107 formularz Odst\u0105pienie od umowy, kt\u00f3ry otrzymali Pa\u0144stwo drog\u0105 mailow\u0105, lub mo\u017cna go pobra\u0107 tutaj.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Co nale\u017cy zrobi\u0107, je\u015bli voucher elektroniczny nie dotar\u0142 na adres e-mail?<\/em> <\/strong><br>Skontaktuj si\u0119 z nami pod adresem <a href=\"mailto:eshop@aquacity.sk\">eshop@aquacity.sk<\/a> i sprawd\u017a adres e-mail podany w zam\u00f3wieniu.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Czy musz\u0119 wydrukowa\u0107 voucher elektroniczny?<\/em> <\/strong><br>Kupon wystarczy okaza\u0107 w telefonie kom\u00f3rkowym.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-global-header-display":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","footnotes":""},"class_list":["post-99038","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.2 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>FAQ (najcz\u0119\u015bciej zadawane pytania): - ONLINE SHOP AquaCity Poprad<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/shop.aquacity.sk\/pl\/faq-najczesciej-zadawane-pytania\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"FAQ (najcz\u0119\u015bciej zadawane pytania): - ONLINE SHOP AquaCity Poprad\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/shop.aquacity.sk\/pl\/faq-najczesciej-zadawane-pytania\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"ONLINE SHOP AquaCity Poprad\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-02-19T11:42:36+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minuty\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/shop.aquacity.sk\/pl\/faq-najczesciej-zadawane-pytania\/\",\"url\":\"https:\/\/shop.aquacity.sk\/pl\/faq-najczesciej-zadawane-pytania\/\",\"name\":\"FAQ (najcz\u0119\u015bciej zadawane pytania): - ONLINE SHOP AquaCity Poprad\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/shop.aquacity.sk\/#website\"},\"datePublished\":\"2020-05-20T06:54:28+00:00\",\"dateModified\":\"2026-02-19T11:42:36+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/shop.aquacity.sk\/pl\/faq-najczesciej-zadawane-pytania\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/shop.aquacity.sk\/pl\/faq-najczesciej-zadawane-pytania\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/shop.aquacity.sk\/pl\/faq-najczesciej-zadawane-pytania\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/shop.aquacity.sk\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"FAQ (najcz\u0119\u015bciej zadawane pytania):\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/shop.aquacity.sk\/#website\",\"url\":\"https:\/\/shop.aquacity.sk\/\",\"name\":\"ONLINE SHOP AquaCity Poprad\",\"description\":\"Ten prav\u00fd oddych pod Tatrami\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/shop.aquacity.sk\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/shop.aquacity.sk\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/shop.aquacity.sk\/#organization\",\"name\":\"ONLINE SHOP AquaCity Poprad\",\"url\":\"https:\/\/shop.aquacity.sk\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/shop.aquacity.sk\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/shop.aquacity.sk\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/logo-aquacity.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/shop.aquacity.sk\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/logo-aquacity.svg\",\"width\":209,\"height\":99,\"caption\":\"ONLINE SHOP AquaCity Poprad\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/shop.aquacity.sk\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"FAQ (najcz\u0119\u015bciej zadawane pytania): - ONLINE SHOP AquaCity Poprad","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/shop.aquacity.sk\/pl\/faq-najczesciej-zadawane-pytania\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"FAQ (najcz\u0119\u015bciej zadawane pytania): - ONLINE SHOP AquaCity Poprad","og_url":"https:\/\/shop.aquacity.sk\/pl\/faq-najczesciej-zadawane-pytania\/","og_site_name":"ONLINE SHOP AquaCity Poprad","article_modified_time":"2026-02-19T11:42:36+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Szacowany czas czytania":"3 minuty"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/shop.aquacity.sk\/pl\/faq-najczesciej-zadawane-pytania\/","url":"https:\/\/shop.aquacity.sk\/pl\/faq-najczesciej-zadawane-pytania\/","name":"FAQ (najcz\u0119\u015bciej zadawane pytania): - ONLINE SHOP AquaCity Poprad","isPartOf":{"@id":"https:\/\/shop.aquacity.sk\/#website"},"datePublished":"2020-05-20T06:54:28+00:00","dateModified":"2026-02-19T11:42:36+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/shop.aquacity.sk\/pl\/faq-najczesciej-zadawane-pytania\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/shop.aquacity.sk\/pl\/faq-najczesciej-zadawane-pytania\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/shop.aquacity.sk\/pl\/faq-najczesciej-zadawane-pytania\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/shop.aquacity.sk\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"FAQ (najcz\u0119\u015bciej zadawane pytania):"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/shop.aquacity.sk\/#website","url":"https:\/\/shop.aquacity.sk\/","name":"ONLINE SHOP AquaCity Poprad","description":"Ten prav\u00fd oddych pod Tatrami","publisher":{"@id":"https:\/\/shop.aquacity.sk\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/shop.aquacity.sk\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/shop.aquacity.sk\/#organization","name":"ONLINE SHOP AquaCity Poprad","url":"https:\/\/shop.aquacity.sk\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/shop.aquacity.sk\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/shop.aquacity.sk\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/logo-aquacity.svg","contentUrl":"https:\/\/shop.aquacity.sk\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/logo-aquacity.svg","width":209,"height":99,"caption":"ONLINE SHOP AquaCity Poprad"},"image":{"@id":"https:\/\/shop.aquacity.sk\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/shop.aquacity.sk\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/99038","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/shop.aquacity.sk\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/shop.aquacity.sk\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shop.aquacity.sk\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shop.aquacity.sk\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=99038"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/shop.aquacity.sk\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/99038\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":361672,"href":"https:\/\/shop.aquacity.sk\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/99038\/revisions\/361672"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/shop.aquacity.sk\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=99038"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}